2017年办理过电信套餐当时好像是89吧,然后有宽带有流量(当时应该有送光猫机顶盒。)好像有说签合同需要用满3年才可以这个套餐,然后用着用着用到2019年的时候又有电信业务员联系上我,要求升级套餐,升级为129每月的套餐,每月有1000分钟的免费通话,100兆的宽带,多少g的流量忘记了。当时开店打电话比较多觉得划算我就答应升级为每月129套餐。在我不知情的情况下业务员给办了个什么橙分期1170元?我不知道那个是什么我问业务员那是什么,业务员说不用管那个是电信公司规定的要弄,然后好像送了一把手机好像,时间太久了忘记……分期了两年好像每月还60,以返利的方式返利到翼支付然后橙分期再扣走……这个橙分期我不懂所以2019年到2021年期间我都没管过。
到了2021年的时候好不容易两年分期的到期了,我们店也没开了所以不需要宽带,家里用的是移动宽带。业务员再次找上门说现在都是5g的网络了,不升级可能就用不了了,会很卡。然后我一而再再而三的跟业务员强调我店已经没开了,不需要那条宽带了所以不需要升级了,电话卡129的套餐也完全够用。然后业务员从此以后每天七八点就打电话要求升级套餐一天七八通烦都烦死了……被业务员烦的我就答应升级从129套餐升级到了199套餐。
因为上一次的经历被莫名其妙的办理了橙分期,所以这次我一再强调我只升级套餐我不要宽带不要你们电信送的东西不要办理什么橙分期也不需要你们说的什么监控,我店都没有开了我不需要监控的。然后业务员也说好,最后又被莫名其妙的办理了橙分期这次送了个垃圾小度还是一样1170分期了两年……这次知道以后天天打10000号根本就没有解决,客服说收了东西就是默认办理橙分期了(那是业务员强行给的)签了一堆东西还拍照拍身份证的,因为怕被坑,我很抗拒的,当时一直再问业务员这是在干嘛为什么要拍照要拍身份证?要签合同一堆?然后业务员告知我是正常流程现在办电信卡都要这样的放心。
今天去电信营业厅办理电话卡过户,电信这张卡一直是在我名下然后我老公在用的,最近因为要办理其他,要把电话卡的名字更改为我老公的名字才可以,所以今天就去电信营业厅更改了,然后我问工作人员能不能把这个号码名下的套餐一起过户到我老公名下,,工作人员说不行。(这样的话这张卡现在更改为我老公的名字然后工作人员说最低套餐就是129每月,我老公自己每月要交129套餐费。我自己还要再交以前办理的那个套餐199。就是相当于我老公这个卡每月要交129+199=328 两个叠加的套餐费。我说那不行,宽带我又没在用,原来那个套餐给我取消掉就好了。)
然后工作人员说取消的话要付违约金800,我算了一下那个套餐按工作人员的说法我签合同3年每月交199×12×3=7164,到合同完我还要花五六千,跟800比起来还是800划算点,我就说那就交违约金。违约金交完以后工作人员又说不行,你要把那些设备拿过来才可以取消掉这个套餐不然取消不了,我说我刚刚是不是问你了违约金交了就能取消了你跟我说对,现在钱交了又跟我说不行?然后工作人员说公司规定的设备要归还(但是当时2021年办理的时候业务根本就没有给我设备,他们说的监控设备啥的那些都没有给我。现在却要找我拿设备,说一个监控设备800,光猫机顶盒240,还有两样东西忘记还要五六百,加起来我一共要付240+800+500+800=2340)
就没有人管管吗?就是忽悠人,很明确的拒绝办理业务,还是强行办理