我家住一楼，单位老房子，二楼下水道堵死（应该是主水管），二楼以上用水都从二楼厕所漫出来，流到客厅和卧室，然后渗到我们家，于是我们家就成了水帘洞。我们找楼上，结果楼上是租户并且有转租分租，挺乱的。找了单位物业，现在正在疏通中，但是中午用水期间，我家的雨更大了。去年11月就泡过一次，当时勉强通了，墙壁已经起霉了，当时找了房主，房主答应今年六月维修，这还没到呢，又来了一次更严重的，我家墙和门板全部泡坏了。现在还没有疏通。这两次事故中，房主一直没有亲临现场，也没有积极主动处理问题，都是我们在催，她才找人。
请教一下，尽管二楼也是受害者，但是我们一楼的损失是不是应该找二楼全权负责？有没有专业人士能够解答？谢谢啦！
