施恩奶粉发现很长的红绳，要求退货

#小宝宝

池边的小草

　　我是桐乡施恩奶粉的消费者，我们在桐乡东兴超市购买施恩奶粉已经有6个多月了，但不幸的是目前发现施恩金装一阶段奶粉中发现红色的绳子，而且很长。我们首先联系施恩的客服，要求对质量进行承诺，但施恩公司协商未成一直没有解决。但当吃到金装2阶段的时候，发现宝宝有点拉肚子，以前一天一次，很有规律，现在一天要三次，怀疑奶粉有问题，现在家里还有2桶二阶段的，我们与施恩方面沟通，需要将有红绳的奶粉和2听2阶段的施恩一起退货。但施恩方面只同意换或则退有绳子那桶，直至今日，此事件已经持续快2个月了，还未得到解决。更加气人的是施恩奶粉客服居然说“不知道红绳是否是真实存在奶粉中。”作为一位母亲我感到很不满，天底下有哪位母亲会拿自己的宝宝来开玩笑。虽然并不富裕，但为了宝宝还是买施恩最好的金装奶粉，施恩的处理态度让我觉得心寒，因此我决定退货。看到今天民生帮忙的退施恩奶粉行动，做为一位母亲，我希望能发挥媒体的力量，为我们这些奶粉受害者讨回一个公道！天下父母心，可以让奶粉企业赚钱，但必须保证质量！