今天已经37周了,终于定了美中宜和的分娩套餐,对于一个高度要求完美的处女座医生而言简直太不容易了,从28周开始就挑选分娩医院各种纠结,从公立到私立,老公说我都快赶上给各家医院做JCI评审了所以把自己的选择历程跟大家分享一下,希望能帮助到更多孕妈。
最初并没有考虑过私立医院,主要还是想选择在省妇保和市妇保生,但生老大的时候因为没有无痛分娩因此这个痛不欲生的经历不想再回顾了,分别咨询了两家医院,首先说不能保证一体化的病房,有可能在多人间过渡,考虑到近期疫情情况,一半的热情就褪去了,再加上无痛也不能在进入产程后根据产妇需求随时进行。之前在美国读书时有一个关于中国产妇因为分娩疼痛跳楼的新闻,我们的professor还问为什么中国没有普及无痛,大家讨论一致认为是公立麻醉医生的相对资源不足,没有办法做的医生产妇的一对一监护,想到这些我才开始准备去了解一下私立的产科医院。
在杭州比较知名的私立医院主要有美中和美华,和睦家只有门诊没有病房。因为离市区近我最早选择的是去美华妇儿体验,一进去感觉还不错,医生护士都挺亲切热情。但深入的了解后对于从事医学专业的我来说很多环节还是挺难接受的,首先是聊到医院通过什么方式保障母婴安全,美华工作人员都特别自豪的介绍说她们有贺晶这样的大专家,这样的宣传对于大众来说的确吸引人,但事实上医疗安全的保障取决于系统的安全,也就是医疗环节的管理,本以为美华打出的是美式医疗的slogan,但实际的内核还没有突破国内民营医院的局限性更多的依靠知名专家而非对自身医疗系统进行提升优化。再加上很多细节上体现不出患者安全的管理,基本的身份识别和手卫生都没有得到重视。产住一体化的方式虽然是模仿美式,但没有考虑到紧急情况下的患者转运通道,我很难想象如果需要紧急剖宫产需要跨过病房和坐月子的一堆房间被拉去手术室的情形,总体感受还是形似神不似。加上没有中央的监控,虽然说有一对一助产士医生陪产总觉得不如绑着胎监一个人安安静静在产房睡觉更放松。
美中在城西,相对交通没那么方便,所以我一直到了34周才来体验,一进门规范的预检以及指导手消毒还是让我挺安心的,疫情期间大家都重视带口罩,其实最重要的还是手部的卫生,随处可见的手消设施加分不少。接下来的身份识别包括客服人员做的都很标准,在每一个环节医护都非常有意识核对身份信息。不要小看这个小细节其实很多的医疗差错就容易在这些环节中出现。记得之前矮大紧有个节目吐槽美国医疗说医院不停有人问他名字ID,他说一个clinic来好多次了还记不住名字嘛,其实不是记忆的问题,这是保障患者安全的重要措施,这些小细节让我这个处女座纠结的内心瞬间平复了。整体就诊感受也很好,所有工作人员热情礼貌,预约的朱鸣主任特别棒,自从28周后在不同医院体验开始,她是所有我看诊医生当中唯一一个注意到我心率快的医生(包括省妇保、市妇保医生也忽略了我这一重要体征变化),朱主任从仔细的询问病史到耐心细致的体格检查到病情分析和告知,简直就是教科书级的规范。门诊的护士小姐姐都特别温柔耐心,会在检查前介绍今天检查的内容,我去的那天人比较多,还会及时告诉我还需要等待多久。
这里强烈推荐一下美中早餐看着特别有食欲,营养搭配合理,那款火腿三明治超级好吃。
产检之后有客服人员主动联系,我也询问了同样的问题,如何保证孕产妇安全,因为对一个孕妈来说基本的医疗安全是最重要的,其他服务体验都是这个1后面的0,这也是我为什么这么谨慎选择的原因。然而客户经理的回答没有让我失望,我了解到美中宜和对于医疗安全管理有一套非常严谨的体系,医生助产士每年都要接受集团的技能培训和考核,产科团队对于急重症也会定期举行应急演练,所有员工都接受BLS培训。对于门诊患者定期进行评估,对存在高危因素的产妇进行前瞻性的讨论并制定个性化的分娩预案,所以在我这个高龄二胎孕妈第二次就诊时,虽然没约到朱主任但接诊的李医生依然会关注我当前心率变化及建议我完善相关的一些检查。这种诊疗的连贯性让我对这家医院也越来越有信心。此外美中还是目前私立医院中唯一拥有血库的。
客户经理Lucy都说我的这些问题一般没有客人会主动询问,她们平常也不会主动提及但实际上对于我来说如何选择一家安心的机构分娩这些才是最重要的。当然舒适性也是我关心的,参观了她们的产房和病房以及月子中心感觉非常的温馨,放松。打听了价格目前分娩加产检一起够买是7.8折,考虑我已经临近预产期Lucy还是帮我分娩套餐打了7.8折,算下来只有三万多,价钱跟市妇保的差不多,公立医院的价格,高端私立医院安全温馨的服务实在是太完美了,做足了产前功课现在就静待小朋友的到来吧。