谢赞,祝宝宝快乐家庭幸福!
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工作地点:广东广州市越秀区 工作时间:周一至周五,双休 ,9:00-18:00 职位描述: 1、礼貌热情接听客户来电,及时解决问题; 2、按照顾客指导方针与顾客进行沟通; 3、按照指定的问题解决方案; 4、处理顾客的产品使用问题; 5、确保服务水平符合项目经理的要求。 招聘要求: 1、中专或以上学历; 2、善于在电话中与客户交流,有相当的电话交流技巧; 3、善于安排工作,有独立的分析判断能力; 4、有Word/Excel的相关知识; 5、声音甜美亲切,普通话标准,有自信; 6、有较强的团队合作精神; 7、具备使用电话系统的能力; 8、具备使用计算机的能力; 9、打字速度达到项目组最低要求; 10、具备客户服务技巧 |
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