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关于某家长散布的爱尔贝早教凤凰城中心老师围殴家长等内容的微信或在聊天群发布该事件，估计大家看到肯定会很惊讶气愤或不可思议，但事实真相如何？相信大家也都想进一步了解。本中心之前一直是隐忍不发的状态，但目前此事已经不是私人间处理的事件，已经涉及到名誉侵犯等一系列严重问题，并触及法律，同时广大业主也有知情权，现本中心就事实情况为各位逐一进行说明。行文前本中心郑重声明：以下内容均属实，如有编造歪曲或诽谤，本中心及负责人愿意承担相应的法律后果！
第一部分：爱尔贝早教凤凰城中心所有老师均未有殴打家长行为，而是家长追打老师。
先讲下形容得特别恶劣的老师围欧家长事件吧，因为描述的内容性质严重，大家可能也比较关注。该家长描述说他太太被三个女老师与一个男性架住，任由中心负责人对其实施殴打，并造成多处受伤。但事实情况是2013年12月31日下午，许多多（入读小朋友的小名）妈妈陈女士抱着女儿因女儿之前摔倒脸部擦伤事情来闹，在大厅当着多名接孩子的家长拉扯追打中心负责人李老师，并拿起各种物品包括实木的果盘笔筒像框等硬物砸向李教师；李老师全程未还手，只是在尽量躲闪避让，同时在避让时被该家长抓伤手部有出血，其他老师都吓坏了，刚开始还有劝说，但见陈女士冲上去打人后都吓得躲到一边，没有任何一位老师有殴打陈女士的行为。当时一位男家长过来劝架，请陈女士不要再打了以免吓到小孩子，但随即被该女士用一个胳膊箍住脖子，用力扯男家长头发抓落男家长眼镜，并踹上一脚，接下来又冲上去要殴打中心负责人，被另一位孩子的爷爷伸出胳膊拦了一下。见事态严重，当时我们一位老师就打110报了警（大概当天下午五点左右），并请保安进来劝架。陈女士看到有穿制服的保安进来拦她，才停止打人，然后坐下来开骂。当时现场有许多家长，基本都是凤凰城业主，如果如许先生描述得数人架住一位女士围殴的恶劣情况出现，有哪个家长会坐视不理？！而事实是，当天在现场目击的多位家长已经站出来作证：本中心未有老师殴打陈女士，而是陈女士在追打中心老师及砸扔东西！请回顾下部分家长的证词：
家长一： 我是爱尔贝学生家长，2013年12月31日下午四点半左右我去接宝宝时看到一位女家长在一楼大闹，过程中有扔掉前台桌面的宣传单等，后又打园长，园长一直躲闪未还手，老师一直规劝无果，后被人拉开。
家长二： 2013年12月31日下午，我带着我的大儿子去爱尔贝接我的小儿子放学。我和大儿子还没走到爱尔贝隔壁的那家美容店就已经听到有人在大吵，当时大儿子还问：“妈妈，是谁说话那么大声啊？”随后，我们就走到了爱尔贝门口，看到了原来摆放在前台的花、宣传单丢到满地都是。我还没弄清发生了什么事情，我的大儿子就已经跑进爱尔贝的大堂里帮忙把地上的东西捡起来，在这同时我就听到多多妈妈大声地说“我的女儿受伤了，老师连一句道歉的话都没有，我女儿在这上学十天，就发生了三次流血事件，有你们这样带小孩的吗！！！？？？”李老师就接着说“我们老师已经再三道歉了，是你一句都听不进，上次还拿水来泼我，我长这么大从没试过这样的，你觉得你这样做家长的合适吗？对吗？”随即多多妈妈又说了很多说老师不会带小孩、没有说道歉之内的话，多多妈妈越说就越激动，说着说着多多妈妈就把多多放在地上，站在前台前再次跟李老师大吵起来，多多妈妈一边说还一边拍打李老师，李老师说“你说话就说话不要打我”多多妈妈说“我就是打你，怎么样”说着说着还绕弯走到前台后面，一只手抓住李老师的衣服，另一只手就打李老师的脸，又用脚踢李老师，李老师就只好用手挡住，但多多妈妈还是继续拍打，当时我也有走向前劝说“妈妈，你这样会吓到你的女儿和其他小孩的，有什么事坐下来慢慢说”谁知，多多妈妈一句话都没听进去，还是继续打。刚好有一位男家长在一旁看到了这情况，就向前想拉开她们。谁料得到啊……多多妈妈还反过来拉扯男家长的头发，还用脚踢男家长。突然，多多妈妈停下来不打了，捂着脸走回椅子上坐着说“你们看看，这些做老板的，做老师的，不教育好孩子，还打家长，这是什么天理啊！你们等着，等我老公回来了，你们全部都要死！”这时我把我的大儿子抱在怀里，因为害怕不知什么时候又会扔什么东西下来或又打起来。这种场面毕竟是对小孩不好啊！大儿子在我怀里就问了“妈妈，这个阿姨怎么这么坏啊，老师都说你不要再打我了，阿姨还是继续打的？”我还没来得及回答儿子的问题，就看到保安进来了，刚好老师也将我的小儿子送了下来，因为害怕还会发生什么事情，所以就赶紧带着两个儿子走了。后面发生的事情我就不清楚了…… 我的小儿子在爱尔贝上学已经快一年了，老师们都很好，小孩在园发生了什么事情都是会第一时间告诉我的，我相信爱尔贝的老师都是好老师，不会像多多的爸爸、妈妈说的那样“爱尔贝的老师都是黑心老师……”
殴打事件的其它疑惑、待考证细节： 1、 关于陈女士脸部的伤：在当时没有任何本中心老师对其进行殴打，我们看到男家长也是环抱住陈女士劝架，也没有抓她打她；陈女士打完人后还坐在椅子上骂了一会儿说我们打她、她老公来了我们都要死等等话，过了好一会儿才走，当时也未发现其眼部脸部有抓伤情况。 2、 关于陈女士腿部的伤：对方微信中称膝部被殴打并配了图片，试问我们为什么会对膝盖骨头处这么硬的地方进行殴打？不如像陈女士飞起一脚踢在男家长肚子上啊。另外根据自身经验，怎么看该瘀伤都不像是当天造成的，像是处于散瘀状态，好象是几天前弄伤的吧？当然我们不专业，烦请各位业主也帮看看，如果看客中有专业人士或医生，也可给个参考。当然，最后肯定是法医验伤啦。 3、 陈女士的先生称其全身瘀伤十多处，另还有更多处瘀伤不便发图；如果真还有这么多伤，其实我们也想知道，在陈女士身上究竟发生了什么事？！到底是谁殴打伤害或有什么事故造成的？！肯请相关部门认真仔细检查！总之事实总是有真相的，真相总是会被拨开的！
第二部分：关于孩子入园第一天头部有三个已结痂伤痕的事件回顾。
背景简要陈述：多多小朋友是2013年12月9日上午来到爱尔入读的，因为是新生，所以当天全程都有老师阿姨陪伴，是为了让孩子更快适应入园环境，减免分离焦虑。多多第一天适应状况良好，没有哭闹。开学的前几天，多多妈妈陈女士基本上中午都会来看看多多的吃饭睡觉情况，并且用手机全程录像，而且当着老师阿姨的面表扬多多自己吃饭真棒，说多多会自己动手吃，家长非常开心。 入园当天下午约四点左右，老师帮多多扎头发，已经发现孩子额头上有结痂的三个非常小的点点，如果不是扎头发这么近距离，根本很难发现。因为当天多多并没有发生任何安全事故，也没有与其他小朋友发生矛盾，而且小点点已经结痂了，当时天气冷，一般结痂不会那么快，老师判断应该不是在园造成的，以为家长已经知道了；下午接时又与家长在聊孩子入园表现，就未再告诉家长此事。当天晚上家长在22：49PM这个比较晚的时间发来短信，老师手机没电关机没有收到，次日上午才看到，便在家长送多多过来时解释了，说会多关注孩子的，也告诉家长孩子头上那三个点像是用手指抓过留下的样子，并发现多多指甲长了，请家长注意修剪，当时家长也没有否认与异议。但之后家长便几次在接孩子的高峰期，大声和老师说这几个点点是被玩具砸伤的，斩钉截铁，好象她本人看到一样，完全不讲证据，也不顾她本人都不在场这个最基本事实，并在后来的争执中，在其他家长与在咨询的家长前面，多次抱怨“我家孩子，刚入学第一天，就被别的孩子用玩具砸了三个大包”。我们几次耐心解释过，但被家长说成毫无歉意、推卸责任、态度恶劣。。。但多多家长，如果没有本班小孩子砸伤多多，非要我们拉出一个孩子当“替罪羊”给你们两位“交差”，做起来其实很容易，但我们真办不到，其他家长也不答应吧？
第三部分：关于孩子脸部受伤事情。
23日当天下午三点孩子们午休后起床，老师帮多多穿好衣服鞋子，多多便在床边玩耍，一不小心摔倒碰到床边上。当时多多的确只是“啊”了一声，就自己爬起来继续玩，的确没有大哭，否则哭也正常，老师刻意隐瞒此事有意义吗？老师马上走过来，发现多多脸上有擦伤与轻微渗血（注：绝无大量出血），大家都很心疼紧张，马上消毒、冰敷、涂了芦荟胶，之后立刻给妈妈打电话，打了几次不通，家长也并没有回拔，因马上到了接孩子的高峰时间段，老师又忙着照顾多多，便没有再打过去，想等着一会家长来了作详细沟通。当时未及时再与许先生联系，的确是我们工作要更注意的地方。妈妈来接时，多多玩得正开心，家长也看到了。但陈女士看到伤口十分激动，倒在教室地上，老师诚恳道歉。陈女士边哭边说多多爸爸不愿意让她上班，要她自己带小孩子，孩子受伤了不知道怎么和爸爸交待。后来老师在旁安慰，妈妈的情绪慢慢平静下来，带多多离开。当晚家长打电话问一位代班老师要负责人电话，该老师因为前段换了手机号码没有留存负责人电话，但表示明天一上午就会为其安排，第二天老师帮家长约了中午与负责人见面沟通，并按许先生要求把当班老师叫来了解情况，接下来许先生象审问犯人一样的语气开审，并和多多妈妈一起又一次强调上学十天就三次伤害，根本听不进去解释，一解释就说我们是在推卸责任是在打断他们说话。你们既然是来向我们了解情况，但又不听我们陈述，不是自相矛盾吗？总之，的确沟通进行得很不舒服。陈女士还当着自己孩子的面向负责人泼热水、骂脏话。之后要求退费，因为本中心也觉得不太认可家长的一些做法，立刻同意，当天就把费用结算清楚了。备注：上述一个多小时的沟通内容，本中心全部有清晰地电话录音。
第四部分：小腿受伤事情
孩子在园时家长从未提到腿部受伤，我们也未看到有什么人或事造成在园受伤。但结费用前，陈女士才突然把孩子裤脚卷出来给老师看小腿处有抓痕，又说是在我们这里造成的。孩子自从来一直都是穿着厚长裤，可能是冬天孩子皮肤干燥发痒自己抓挠所致。否则难道是有人卷起她的裤子抓伤的吗？砸伤的？ 您的孩子一天时间不是都在本中心，你们也找下其它可能原因好不好？
家长不要再利用敏感字眼博家长眼球利用家长善良心态了，大家也可以先思考再议论。我们也建议如果真如家长形容如此恶劣的黑社会行为，都可以上央视了，您就别再躲在各聊天群里论坛里发这些了，，我们欢迎各媒体来调查了解，是白的就黑不了！但诽谤只能搬起石头砸自己的脚！
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