真的很生气,很生气!今天特别冷,就因为这个事情,我火大的,全身出汗!
15年双11买了一台海信电视,因为妈妈新家里装修,一直没安装上去,年前才叫他们给安装好,现在坏了,4月30号联系,5月1号就有本地维修上门,说是屏幕坏了,他们没配件,要厂家邮寄配件后可以再上门,我说好等配件,5月7号本地维修部打电话说配件还没到,让我等等,我也说好等等,到5月17号还是没有工作人员上门维修,打本地微修点,无人接听,只好又打全国客服那,18号本地维修又打电话过来,说厂家没有配件,这下我急了,没配件,难道我的电视就不要了,打电话到全国客服,说让厂家回复,厂家电话过来,也只是了解整个过程,说会尽快给我答复,好,今天早上,本地维修点刚刚来电话,叫我把电视邮寄去福州维修,我说怎么可能,你都和我说电视没配件,现在又让我邮寄去福州,我怎么相信你们,随便拿个什么应该屏幕给我装上,能保证都不出问题吗?如果三天两头的维修,那让我这消费者有保障!!!
万能的播种网姐妹们,请给我支支招吧!某宝电话也打了!