朵儿123
十五级宝宝
2楼
如果不想增加成本,只是那种很简单的。我的建议是:现在总共发出去的卡有多少张?如果是六百张,那么接着按照601开始编号,把这近六百张也按顺序编好号,卡上有编号跟车牌号,电脑里面记录要有卡编号、车牌号、名字和电话号码,新办卡给手机号发一个信息就是告诉他们的卡编号,已经办过的可以买一个群发软件给每个手机号码发送他们自己的卡编号,这么做的目的是为了让车主自己记住自己的编号,万一没记住有短信作为记录,他自己也可以查询。自己店内严格要求洗车工每辆车洗之前必须到前台来登记,或者是要求洗车工他们洗完后,到前台来签字,责任到人的那种,谁接待谁负责或者谁洗车谁负责。这样做的目的,你也可以,知道洗车工,谁的车是他负责洗了的,技术好不好服务好不好客户反映情况咋样也一目了然。洗车工有签字客户也有签字,跟客户说是对他们负责跟洗车工说,是看他们辛苦达到一定多少,适当奖励。
2014-07-14 13:12