上次卖个消毒柜，那人也要退，说太脏，后来申请介入判我赢了，二手东西不退不换，咸鱼上写着，你只要把证据收集好，说明这个东西不是你寄去的，是不会判退的

回复 鱼儿，…
上次卖个消毒柜，那人也要退，说太脏，后来申请介入判我赢了，二手东西不退不换，咸鱼上写着，你只要把证据收集好，说明这个东西不是你寄去的，是不会判退的

怪我没经验啊没写不退不换，证据就是我把他发来的图片对比我给他发的图片不一样，然后发现他有一个大号，这个是一个新号跟我买的，其他也没什么证据了。现在是等15天淘宝介入，网上很多说法说淘宝偏向买家，不知道是不是真的啊！非常感谢你的回答，没多少钱但真挺闹心啊！

回复 dellawang
淘宝网一直都偏袒买家的，我是卖家，还好我只做熟人生意，要不然每天被气死。

是啊很多人都说偏袒买家，卖家客服电话都难打通，现在只能等淘宝介入了，我都不知道还能做些什么。非常感谢你的回答！

回复 dellawang
客服电话不靠谱的，听说内部很黑，而且tb太大了，很多客服自己都不熟悉这些规则，只能等淘宝介入，不过你这个起码有一半赢的几率，毕竟东西不一样了。大号小号如果用的网络一样，那tb一查就清楚了。

感谢！就是不知道他用小号买还称因为他是新人我骗他淘宝会不会偏向我啊！希望能赢啊，这种小人要是得逞那真让人不快。