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因为家里有亲戚在这家医院，我才选择去这里建卡，没想到却引发了一场不快。 家里亲戚已是70岁的退休医生，所以对于现在一些新规定并不了解。由于我肚皮很厚，一直都告诉我12周以后再过十来天再去建卡。所以我们约了9月8号，那天已经是14W+4了。直到9月2号因为人口普查她需要回老房子一趟，老房子就是医院的家属楼，她顺便回医院问了下，才知道我已13周还未来建卡已经很晚了，NT可能都不准了，这才赶紧告诉我3号必须得来了。 3号北京有雨，我还高兴正好不用跋山涉水地去上班，建卡医院离家很近。到了医院，亲戚本身就是妇产科医生，她去跟医生护士打招呼，并拿了一堆收费单要我去交费，交完好做检查。一共交了三张单子，一张是血常规尿常规抽血化验肝功梅毒淋病血型之类，共315.44元；一张是BC，120元；还有一张是心电，20元。交完之后就赶紧抽血验尿心电BC，完了医生给做了妇科检查，又开了118.6的药就完事了，跟医生约好下次产检时间是10月11号，并且把下次的单子都开好放在我的牛皮纸袋里，说下次来了直接交费检查就好了。 下午正在家看《大宅门》呢，接到医院妇产科电话，说我上午少交了三块钱，所以化验肝功的检验科不给出报告，要我周一拿着上午的收费单子去补交一下钱。我当时也不知咋了就同意了。后来一想，我周一再去还得请假，不如今天下午就去办了得了。于是赶紧给医院打电话，医院的说法是，不能保证你来了收费处的人会不会下班。（这医院也太乱套了，自己想下班就下班吗？没有工作时间约束？）因为我打电话的时候才15:50，我说我16点30肯定能到，妇产科医生只能说你快点吧。 我4点半准时到了医院，开始跟收费处的人交涉。我很生气，收费处告诉我交多少钱我就交多少钱，我能差三块钱不给你吗？这完全是收费处的责任，还要我一个孕妇再跑一趟。收费的女生态度很好，赶紧就跑前跑后帮我协调，最终她告诉我说，没有收错钱，是因为他们医院规定要在检查的单子上手写已收多少钱，她顺手写成涨价前的价格了，所以检验科的人就以为少收钱了。她帮我把报告单拿出来，并很诚恳的道歉。我说，我要求报销我这趟来回车费，你去跟你们领导商量商量吧。其实我家离医院很近，而且我家楼下就是始发站，我坐公交去的，才4毛钱。我不是说路费多少钱，我就争口气。领导出来之后不卑不亢地告诉我，我们没有这笔基金用来支付您的车费。我说我就问你一个问题，您觉得我这一趟的车费该我出吗？她没正面回答，而是跟我说，我们这工作每天收那么多钱有个失误在所难免，您给我们一个机会也就是给自己一个机会。我说这个机会我就不给。她说，那你不给我也没办法，您找我们院长去吧。我说院长在哪？她说在六楼。我就去找院长了，结果院长办公室在五楼，这人真坏啊。 这一趟真是把我气死了，院长不在，一位干事接待的我，说我登记下了，我们对自己员工会有自己的奖惩制度，这个我们不能告诉你。我说其实这就等于不了了之了，您肯定会袒护自己的员工。如果那位领导知道对她会有惩罚的话，她会叫我上来找院长吗？我都不知道该找院长，说明她一点也不怕找院长。 再说她让我给她一个机会，你怎么能把你的工作细致认真建立在患者对你们的宽容上呢？不是想着尽量减少失误，而是期望患者理解，这怎么能说得出口。 再或者，如果检验科的人去找找收费处的人核实一下，也就不用我再跑一趟，他们科室之间缺乏沟通和交流。 最最重要的是，这家医院并没有把患者当成一回事，可以说没有爱心，这是最让人气愤的。如果她能替患者考虑一下下的话，也就不会为了三块钱让我跑一趟，也就不会不知道安慰下孕妇，反而拱火让我去找院长。这家医院太让人失望。 我说我要求收费处那位领导给我书面道歉，院长的干事说不可能。我说那我继续保留向其他媒体投诉的权利。 我决定换医院产检了，这医院太让人生气了。
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